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Devoluciones

Bajío Step · Devoluciones

Queremos que tu par te quede bien.

Si necesitas solicitar un cambio o devolución, revisamos tu caso con claridad, orden y sentido común. Una rareza moderna, pero aquí seguimos intentando.

Cambios y devoluciones

Puedes solicitar un cambio o devolución si el producto cumple con las condiciones indicadas. La intención es simple: que recibas un producto en buen estado y acorde a tu compra.

Condiciones

  • El producto debe estar sin uso.
  • Debe conservar empaque, etiquetas y accesorios originales.
  • No debe presentar manchas, desgaste o daños por uso.

Plazo

La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Cambio de talla

Los cambios de talla están sujetos a disponibilidad del modelo, color y número solicitado.

Defecto de fabricación

Si recibiste un producto con posible defecto, envíanos fotografías claras para revisar el caso y darte una solución.

No se aceptan devoluciones de productos usados, alterados, dañados por mal manejo o fuera del plazo establecido.

Compra tranquila. Estrena sin complicarte.

Mientras el producto esté en condiciones originales, podemos revisar tu solicitud y ayudarte con el proceso.